A l’heure où Facebook est sur le point d’écrire l’une des plus grandes pages de son histoire, une série d’événements est venue contrecarrer les plans du géant américain qui ne cache plus ses ambitions de devenir une réelle plateforme commerciale. Ce que les spécialistes des médias sociaux avaient dors et déjà baptisé le F-commerce pourrait effectivement aboutir plus tard que prévu, au grand damne de Mark Zuckerberg et des futurs actionnaires de Facebook dont l’entrée en bourse est imminente. Autant dire que tout ce qui peut affecter l’image du réseau social, et par conséquent sa valeur économique, aura désormais un impact direct sur le devenir de cet acteur incontournable du web. Vu ce contexte, on comprend mieux pourquoi Facebook souhaitait que de tels événements ne s’ébruitent pas…

Au mois d’avril 2011, Gamestop, l’enseigne spécialisée dans la commercialisation de jeux-vidéo aux Etats-Unis, a décidé d’ouvrir un magasin virtuel sur Facebook. Elle fut alors rapidement imitée par d’autres sociétés comme J.C. Penney et Nordstrom qui parièrent toutes sur une présence sociale forte pour accroître leur chiffre d’affaires. Néanmoins, 6 mois après pour Gamestop et plus ou moins pour les autres, elles se résolurent à mettre la clef sous la porte en abandonnant le F-commerce faute de ROI satisfaisant.