Cette année, Google a déjà beaucoup fait parler de lui. Alors que 2011 n’est pas encore terminée, si on devait retenir quelques événements qui ont marqué l’actualité du web et du marketing, la firme américaine occuperait bien évidemment une place de choix. Que ce soit en matière de recherche et de mobilité, elle a effectivement longtemps fait la une des sites et blogs spécialisés avec Panda et Android. Pourtant, la mise à jour de son algorithme de classement et l’évolution de son système d’exploitation pour mobile passeraient presque inaperçus à côté de Google+.

Après 3 mois d’existence et un premier bilan, le moins que l’on puisse dire est que Google ne nous fait toujours pas rêver avec son réseau social. C’est pourquoi j’ai décidé aujourd’hui de vous faire part de ma petite réflexion qui, bien que personnelle, a sans doute déjà traversé l’esprit de certains d’entre vous. Et oui, ne vous êtes vous jamais demandé si le tout puissant Google avait vraiment besoin de s’imposer sur le marché des réseaux sociaux ?

Pour rappel, Google ce n’est pas seulement le maître absolu et incontesté de la recherche sur le web. C’est aussi une panoplie complète d’outils qui sont utilisés chaque jour par des millions d’internautes. Les Youtube et autres Picasa, pour ne citer qu’eux, sont bel et bien la propriété du géant américain. Comme Android dans le secteur de la téléphonie, ces outils se sont progressivement imposés comme des références qui font désormais la force de Google.

Le groupe est ainsi présent sur autant de secteurs qu’il possède de services. Je vous propose à ce titre de jeter un coup d’œil à l’infographie ci-dessous qui résume de bien belle manière les acquisitions réalisées par Google en 11 ans, tout domaine d’activité confondu, et donc sa volonté d’être présent sur tous les fronts.

[Infographie] Google, 11 ans d’acquisitions

Google, 11 ans d'acquisitions

Cette infographie parle d’elle-même. Pour cette raison et parce qu’il n’est pas nécessaire d’être un crack en anglais pour la comprendre, je n’ai pas pris le temps de traduire les annotations. Mais là où je tiens à mettre l’accent, c’est sur le fait que Google, par ses capacités à se diversifier, n’est pas encore parvenu en 2011 à s’imposer sur les réseaux sociaux comme il a pu le faire dans bon nombre d’autres secteurs.

Suite au premier revers encaissé par Google Buzz, on aurait pourtant pu croire que Google+ allait permettre au groupe de redorer son image. Mais après plusieurs mois de mise en ligne et une ouverture étendue au grand public, le réseau social de Google n’a pas convaincu. La faute à un marché trop fermé ? C’est selon moi loin d’être l’explication la plus pertinente.

Des erreurs stratégiques qui ne pardonnent pas

En effet, les fonctionnalités prometteuses censées faire la différence là où Facebook posait problème n’ont en fait que pousser Mark Zuckerberg à améliorer ses services et ainsi creuser l’écart avec Google. Si les réseaux sociaux sont financièrement attractifs, notamment par l’intérêt que les marques éprouvent à leur égard, n’est-il pas légitime de se demander si Google ne devrait pas se cantonner dans ce qu’il sait faire de mieux : la recherche sur internet ? Car si Google souhaite à tout prix investir le marché des réseaux sociaux, c’est sans nul doute pour développer une activité publicitaire supplémentaire. A moins que la réussite ne passe une nouvelle fois par une acquisition…

Dans tous les cas, le constat qui s’opère dès à présent est que ses difficultés résultent d’une stratégie mal ficelée particulièrement représentative de son manque d’expérience dans le domaine des réseaux sociaux.

• Optimiser son référencement par le développement (1/2) : les critères onsite
• [Infographie] La révolution de la tablette et le futur de l’information
• Les tendances web marketing de 2012
• Facebook, entre géolocalisation et musique : état des lieux et avenir du réseau
• Facebook : le F-commerce profondément remis en question