Le monde du référencement : à la croisée des métiers du web
Dans cet article, je vais vanter les louanges des référenceurs (comprenez par là les personnes sur lesquelles les clients hurlent leur mécontentement lorsque leur site est moins fréquenté). Inutile de préciser que j’ai donc pris un malin plaisir à l’écrire puisque je m’inclue dans ce cercle particulier d’adorateurs du dieu Google. Mais avant de me lancer dans le vif du sujet, j’aimerai que l’on remonte ensemble le temps (si si c’est possible) pour vous remémorer un de mes précédents billets que j’avais intitulé à l’époque : Préambule du référencement naturel : comment bien gérer le SEO en amont d’un projet web ? Si vous ne l’avez pas encore lu, je vous invite à le faire sans plus tarder non seulement parce qu’il est intéressant, mais aussi parce que je suis assez fiers de son titre – plutôt bien tourné et plein de mots-clés, bref, que du bonheur !
Ensemble on est plus fort !
Cette devise a du sens dans de nombreuses situations et tout particulièrement dans le cadre du référencement. Un référenceur ne peut pas créer un site tout comme un site ne peut pas être visible sans référenceur. C’est là que l’article précédent se révèle intéressant. Le référenceur doit effectivement faire partie intégrante de l’équipe chargée de la conception du projet au même titre que les web-designers ou les développeurs. D’ailleurs, comment pourrait-il en être autrement quand je ne suis pas le seul à répéter que le SEO se gère en amont d’un projet web ?
Ce que l’on attend du référenceur, c’est qu’il apporte son expertise et ses conseils dès la conception du projet mais aussi pendant son développement pour que celui-ci soit déjà optimisé techniquement avant même d’être mis en ligne. Le référenceur doit par conséquent posséder des connaissances suffisantes en développement pour se faire comprendre de ceux qui tapent des lignes de codes à longueur de journée et que l’on a fâcheusement tendance à qualifier de Geeks, je pense bien évidemment aux développeurs. Et pour pouvoir communiquer avec ces développeurs, il faut être titulaire d’un diplôme de Langues Etrangères Aplliquées option HTML et PHP.
Développement et référencement sont étroitement liés
Le HTML est en effet le langage le plus «parlé » chez les développeurs. On ne vous demande pas pour autant de devenir un crac en développement et d’être capable de coder un site en une nuit comme a pu le faire Mark Zuckerberg avec la première version de Facebook. Ça n’aurait aucun intérêt. Vous devez simplement connaître les balises utiles au référencement et la meilleure façon de les utiliser.
Car dans votre carrière, vous aurez peut-être parfois à intervenir directement dans le code source pour optimiser le référencement d’un site. Je suis même prêt à le parier. Pour des sites relativement anciens pour lesquels aucun CMS n’a été pensé, quelques connaissances en HTML et en PHP ne seront pas un luxe. Si vous avez de la chance, vous n’aurez qu’à renseigner les différentes META de vos pages ou au pire à insérer quelques balises de titre manquantes. Mais dans certaines situations, vous serez peut-être contraint de récupérer des attributs dans les URLs afin de réaliser des conditions sur celles-ci pour faire comprendre à votre site que certaines informations ne doivent être indiquées que sur telle ou telle page. Vous serez alors rapidement dépendant de vos développeurs si vous ne pouvez pas effectuer ces opérations seul.
L’art de bien rédiger pour le web
Je ne vous apprendrai rien en affirmant que le référencement ne se résume pas au simple fait de renseigner ces balises META. Il existe en effet une quantité d’autres étapes plus importantes les unes que les autres. Parmi celles-ci, la rédaction web a pris de l’ampleur. Savoir bien rédiger pour le web est désormais indispensable pour réussir à la fois vos inscriptions dans les annuaires de référencement mais aussi pour produire du contenu de qualité destiné à être publié directement sur le site concerné (descriptions de fiche produit, actualités, articles de blog…).
Zen, soyons zen !
S’il y a bien une chose qui est frustrante c’est de ne pas être compris. En tant que référenceur, vous devez faire preuve de démagogie, de clarté et de patience dans votre façon de communiquer. De la sorte, vous parviendrez à expliquer à vos clients que Google n’en fait souvent qu’à sa tête et que la progression dans les SERP prendra le temps qu’il faudra mais que vous parviendrez à vos fins quoi qu’il arrive. Et oui, mettez-vous aussi à la place du client. C’est une personne qui vous paye (directement ou non) pour que vous lui fassiez gagner de l’argent et/ou du contact (ROI d’un site institutionnel). Il est donc légitime qu’il s’attende à un minimum de résultats.
Du référencement au web-analytics
Je le pète et le répète : le référencement naturel s’opère sur le long terme. Je l’ai d’ailleurs fort bien évoqué dans mon remake de « J’accuse » : Ces charlatans qui nuisent à la bonne image du référencement. Le web-analytics est LA solution parfaite pour constater les résultats de votre travail : analyse des mots-clés générant des visites, qualité du trafic, taux de conversion pour les sites marchands… J’en passe, et des meilleurs. Mais c’est aussi le document que vous allez pouvoir fournir à vos clients pour leur prouver votre efficacité. Et là encore, la démagogie est de rigueur.
En effet, ne vous contentez pas de simplement le leur envoyer par mail avec un gentil message. Pour la plupart des gens, notamment ceux qui ne sont pas du métier, lire une série de chiffres que l’on ne comprend pas n’a absolument rien de passionnant. Prenez donc le temps de commenter les données principales et de dresser un bilan synthétique de l’évolution du site reprenant entre autre le positionnement dans les SERP et la fréquentation. Je peux vous assurer qu’un rapport personnalisé de 2-3 pages a bien plus de valeur aux yeux de la majorité des clients qu’un pavé de 25 pages.
En guise de conclusion je rajouterai que le référenceur doit bien évidemment faire un effort de veille pour se tenir au courant des nouvelles techniques de référencement.
Il se peut que je sois passé à côté certains points. Si c’est le cas, vous pouvez me les notifier en commentaire et je me ferai une joie de compléter l’article en prenant soin de vous citer.
!
Bonjour,
Il est vrai que le référencement est un métier qui en croise pleins d’autres… Comprendre les autres sensibilités est important mais il ne faut pas pour autant oublier les siennes !
Merci.
L’idée importante ici est à mon sens la dernière phrase…
Le référencement, le trafic, ce sont des choses de travailleur du web. Et le référencement n’a en effet de sens que dans la mesure où ses objectifs sont avant tout de satisfaire les attentes du client qui ne se comptent pas en nombre de visiteurs, mais en conversions.
Faire du référencement, ok, mais main dans la main avec un pro du web-marketing qui saura optimiser au maximum les effets du boulot du référenceur en vue de générer un maximum de conversions.
Tout n’est qu’histoire de retours sur investissement, et pas de positions sur google ou de courbes analytics de trafic
Bel article très pédagogue.
Merci Marc pour votre commentaire.
Je suis bien heureux de constater que vous partagez mon point de vue.
Je pense que le web-analytics est un excellent outil qui, comme vous dites, n’est pas seulement mis à notre disposition pour faire constater aux clients que son trafic a augmenté.
Des données telles que le taux de conversion sont en effet primordiales pour prouver que tout n’est pas forcément une histoire de positionnement sur Google, indice qui ne reflète d’ailleurs pas la qualité d’un site ni ses chances de perdurer sur son marché.
Oui il faut rester ZEN ^^ et ne pas oubliez que le référencement c’est un travail de longue haleine.
J’ajouterai que le référencement c’est beaucoup de travail pour peu de succès! Keep going.