Créé en 2004 et officiellement ouvert à tous en 2006, Facebook a parcouru beaucoup de chemin pour devenir quelques années plus tard ni plus ni moins que le réseau social le plus populaire au monde. Avec plus d’un milliard de membres, il est aujourd’hui plus que massivement utilisé, et ce aussi bien par les particuliers que par les professionnels qui en ont progressivement fait un levier marketing incontournable. Pour développer leur notoriété, assurer leur relation client et/ou tout simplement promouvoir leurs produits et services, les entreprises et les marques ont effectivement été très nombreuses à l’avoir adopté. Mais alors que celles-ci voyaient initialement en Facebook un moyen de se distinguer, elles sont désormais obligées de redoubler d’efforts et de créativité pour marquer les esprits et ainsi continuer à en tirer partie.

Pour autant, même si faire dans l’originalité constitue une condition sine qua non de réussite sur les réseaux sociaux (cf. l’étude de la stratégie Social Media de Michel et Augustin), il est primordial d’en maîtriser d’abord les fondamentaux, ce qui est encore loin d’être le cas pour la totalité des annonceurs qui ont décidé d’employer ce type de plateformes pour communiquer. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien si leur essor a donné naissance au community management, métier devenu prépondérant pour toute entité soucieuse d’atteindre des objectifs précis, que ce soit sur Facebook ou n’importe quel autre réseau social. Dans cette optique, je vous propose de retrouver une infographie qui, à l’instar de celle que je vous avais présentée pour utiliser Twitter de façon optimale dans un cadre professionnel, vous permettra d’obtenir plus de partages. Lire la suite →