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Le Social Commerce est depuis quelques mois l’objet de toutes les attentions. Ce canal de vente reposant sur les médias sociaux et les interactions de leurs membres qui n’est ni plus ni moins qu’un maillon du commerce électronique traditionnel tend effectivement à se développer rapidement. Si le phénomène n’a certes rien de nouveau, comme vous pourrez le constater par la suite, il a en revanche pris une toute autre ampleur depuis que des services particulièrement adaptés aux e-commerçants ont été créés. Longtemps assimilé à l’une des premières tendances web marketing de 2012, le Social Commerce n’est toujours pas parvenu à s’imposer comme un levier prioritaire à tel point que des spécialistes américains se sont demandés s’il s’agissait d’un mythe ou d’une réalité…

Pourtant, le moins que l’on puisse dire est qu’il a un potentiel non-négligeable. En attestent ses 6 dimensions que j’avais présenté ici-même il y a quelques temps, ou d’une manière plus générale les 850 millions d’utilisateurs désormais inscrits sur Facebook. Le Social Commerce ne correspondant pas uniquement aux outils déployés par les plateformes communautaires (Facebook Ads, boutiques F-commerce…), les sites de vente en ligne ont par conséquent une carte à jouer avec un tel nombre d’utilisateurs.

Difficile alors de savoir où nous en sommes vraiment en matière de Social Commerce. Dans le but de remédier à cette problématique, Voucher Codes et Visual.ly ont réalisé une magnifique infographie sous forme de Timeline Facebook. Partant de la création du réseau social de Mark Zuckerberg en 2004, celle-ci retrace tous les principaux évènements ayant eu un impact significatif sur le e-commerce. On y retrouve par exemple l’inauguration de Twitter en 2006, l’arrivée des premières marques sur Facebook en 2007, l’introduction du bouton “Like” en 2009 et, souvenez-vous, de la mort prématurée de Facebook Deals l’année dernière. Lire la suite →