Polynet, le blog

Internet est aujourd’hui un canal de vente à part entière qui offre de belles perspectives si tant est qu’il soit maîtrisé. On ne se lance pas en effet dans la création d’une boutique en ligne comme dans celle d’un magasin “traditionnel”. Il faut de ce fait prendre conscience que si le web présente des atouts, il soulève également nombre de contraintes susceptibles d’avorter tout projet de click and mortar mal négocié. Et parmi ces problèmes, l’abandon de panier reste sans nul doute le plus récurrent.

Pour les commerçants et les e-commerçants, il va sans dire que l’objectif numéro un reste l’obtention d’un taux de conversion le plus haut possible. Pour y parvenir, il existe de multiples techniques qui sur le web passent inévitablement par l’optimisation des fiches produits. Mais avant d’envisager la mise en place d’améliorations techniques en tout genre, encore faut-il avoir préalablement analysé et identifié les motifs pouvant expliquer cet abandon de panier. Une tâche, je vous l’accorde, qui peut demander un certain temps mais qui est ô combien fondamentale. Pour vous y aider, l’agence spécialisée dans le e-commerce invesp, a réalisé une très belle infographie présentant les principales raisons qui poussent les internautes à ne pas finaliser leurs commandes de même que les solutions à déployer pour pallier à ce problème. Lire la suite →